Témoignage de Noémie (épisode 14 sur 14)

Depuis septembre dernier, Noémie travaille en contrat d’insertion à la Bouquinerie du Sart. Elle occupe des missions différentes dans le magasin et décrit très positivement l’ambiance et l’accompagnement à la Bouquinerie.

Comment es-tu arrivée à la Bouquinerie ?

Je suis arrivée en septembre 2024, grâce à en coach emploi qui m’accompagnait et m’a présenté la Bouquinerie, puis j’ai passé deux entretiens qui se sont bien passés et puis j’ai commencé à travailler. Au début c’était assez difficile de m’impliquer dans ce travail, mais je me suis accrochée, et je suis vraiment contente de l’avoir fait. Aujourd’hui je fais un peu de tout dans le magasin, je suis très polyvalente, je suis parfois en caisse, au tri, aux dons, en friperie, en bouquinerie, je peux vraiment être partout.

Comment décrirais-tu l’ambiance de travail ici ?

Les gens ici sont vraiment très gentils, l’ambiance est très agréable, on sent que tous les encadrants sont vraiment impliqués et aiment le projet. L’équipe s’adapte vraiment à nous et à nos besoins, par exemple si j’ai un rendez-vous, je peux commencer à travailler plus tard sans soucis, ça m’a par exemple beaucoup aidé quand j’ai passé mon permis de conduire parce que sinon je n’aurais jamais réussi à caler mes heures de conduite. Ou bien, quand j’ai eu un rendez-vous médical récemment, c’est ma cheffe qui m’a accompagnée car je ne voulais pas être seule, ce n’est vraiment pas comme dans une entreprise classique, on sent qu’on est très entourés ici.

La seule chose un peu plus compliquée est qu’on peut assez souvent entrer en conflit entre nous, parce que tous les employés en contrat d’insertion ont des histoires différentes et compliquées, on ne se comprend pas toujours, mais on est bien encadrés et les tensions ne durent pas.

Peux-tu nous raconter ton meilleur souvenir à la Bouquinerie ?

Je pense que c’était le jour où j’ai eu mon appartement grâce à Charlotte (responsable de l’accompagnement social à la Bouquinerie), elle était si heureuse pour moi. Je la remercie vraiment parce qu’elle a tout fait, sans elle rien n’aurait été possible. Grâce à elle, j’ai vraiment été très bien accompagnée pendant tout mon parcours ici, elle prend sa mission très à cœur, elle fait vraiment le maximum pour aider tout le monde.

Quel conseil donnerais-tu à un nouveau commençant un contrat d’insertion ?

Je leur dirai de s’accrocher, parce qu’au début c’est très difficile de commencer un contrat d’insertion, on peut avoir envie d’abandonner, ça parait très difficile. Mais quand on s’accroche vraiment, on a tout, par exemple pour moi, j’ai eu envie d’arrêter à un moment mais je me suis remotivée et maintenant, grâce à ce travail, j’ai pu passer mon permis de conduire, j’ai un logement et un projet professionnel clair, je commence une formation le 25 août, un CAP petite enfance. Je suis très heureuse de ce projet et ai hâte de commencer.